Développer une université d'entreprise

Créer un levier de business development

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Développer une université d'entreprise augure une autre façon de faire vivre la relation commerciale. Pour réussir une mutation qui replace la dimension humaine au centre de l'organisation, l'entreprise doit amorcer un virage pédagogique. De nouvelles structures émergent : les universités d'entreprise.

Denis Cristol et Eric Mellet présentent dans cet ouvrage les méthodes, les pratiques et les formations innovantes de 30 universités d'entreprises et commerciales avec leurs retours d'expérience et leurs témoignages (L'Oréal, Veolia, NRJ, Orange, JCDecaux) :

Quels sont les nouveaux enjeux de la fonction commerciale ?

Pourquoi et comment les universités d'entreprise se développent-elles ?
En quoi l'université d'entreprise est-elle un levier de business development ?
Quels enseignements tirer du fonctionnement de la L'Oréal Sales Academy et de la Matrix Sales University ?

Les universités d'entreprise sont des leviers de business development et des outils de métamorphose des entreprises.

Denis Cristol est directeur de l'ingénierie et des dispositifs de formation du CNFPT.

Chercheur associé au CREF Paris Ouest-Nanterre, il mène des recherches sur les communautés d'apprentissage, l'autoformation et les apprentissages informels. Il a écrit et co-rédigé de nombreux ouvrages et articles sur le management, son enseignement et son apprentissage.

Retrouvez le blog de Denis Cristol, APPRENDRE AUTREMENT, dédié aux approches innovantes de la formation dans les organisations.

Eric Mellet est expert en formation managériale et commerciale et spécialiste des organisations apprenantes.
Il est directeur du Développement et de la Formation commerciale de la Division Produits Professionnels du groupe L'Oréal.
Fondateur de la Matrix Sales University, il pilote aujourd'hui les actions de la L'Oréal Sales Academy.

Référence 978-2-7101-2475-7

Fiche technique